TUI berbalik arah setelah layanan makanan dan minuman dibatalkan di sejumlah penerbangan
TUI telah mundur setelah memperingatkan penumpang bahwa mereka menangguhkan makanan dan minuman di sejumlah penerbangan.
Operator maskapai penerbangan tersebut mengungkapkan perubahan mendadak pada layanan mereka pada tanggal 5 Mei, yang berarti mereka tidak lagi menyajikan makanan panas dan dingin atau sandwich karena kekurangan staf.
Perubahan tersebut, yang juga mencakup makanan ringan dan minuman pada penerbangan jarak pendek, akan berdampak pada 15 bandara di seluruh negeri, dan maskapai tersebut menyarankan penumpang untuk membawa makanan sendiri.
Ini termasuk mereka yang bepergian dari bandara seperti Birmingham, London Luton, Bristol dan Manchester.
Namun, mereka mengonfirmasi bahwa situasinya telah “terselesaikan” dan layanan makanan dan minuman akan dilanjutkan kembali.
“Kami tahu betapa pelanggan kami menghargai kemampuan untuk membeli makanan dan minuman di pesawat dan kami berterima kasih atas kesabaran dan pengertian mereka.”
Pernyataan mereka sebelumnya mengatakan bahwa “karena kekurangan staf di penyedia katering kami, tidak akan ada makanan panas dan dingin atau sandwich, dan persediaan makanan ringan dan minuman yang terbatas, tersedia di penerbangan jarak pendek dan menengah Tui Airways selama beberapa hari mendatang. “.
Mereka menambahkan bahwa “pelanggan mungkin ingin membawa makanan dan minuman ringan sendiri ke dalam pesawat (alkohol tidak diperbolehkan)”.
Jika Anda tetap ingin membawa makanan sendiri dalam penerbangan, kami telah menjelaskan makanan yang dapat Anda bawa melalui keamanan bandara.
Dan ada juga lima hal yang tidak boleh Anda makan di bandara sebelum penerbangan Anda.
Bulan lalu, TUI juga memperbarui sarannya bagi penumpang terkait paspor mereka.
Sejumlah wisatawan tertangkap di bandara setelah menyadari paspor mereka tidak sah.
Perusahaan perjalanan dan maskapai penerbangan memberi tahu pelanggan bahwa banyak negara non-UE memerlukan setidaknya enam bulan masa berlaku paspor mereka sejak tanggal kedatangan mereka.
Email tersebut berbunyi: “Mungkin sudah lama Anda tidak berlibur ke luar negeri, jadi kami ingin memastikan Anda tidak menemui masalah apa pun dengan paspor Anda.”
TUI juga mengingatkan wisatawan bahwa sebagian besar destinasi Eropa mengharuskan pengunjung memiliki paspor yang masih berlaku selama tiga bulan sejak mereka melakukan perjalanan pulang.
Selain itu, semua paspor harus berusia tidak lebih dari 10 tahun pada tanggal pengunjung memasuki suatu tujuan.