Blog Htourist

Pendiri Trader Joe memikirkan pelanggan yang sangat spesifik ketika dia menamai toko kelontong terkenal tersebut.

Joe Coulombe mengira “Trader Joe’s” akan memunculkan gambaran perjalanan mewah ke pulau-pulau tropis. Nama tersebut juga diberikan untuk menghormati restoran bar tiki yang populer, Trader Vic’s.

1

Coulombe mulai mendirikan toko kelontong untuk orang-orang yang mencari hal-hal terbaik dalam hidup, lapor CNN. Dia membuka Trader Joe’s pertama di Pasadena, California pada tahun 1967.

“Saya sedang memikirkan audiens yang ideal,” katanya kepada The New York Times Waktu Los Angeles pada tahun 1981.

“Ini adalah orang yang mendapat beasiswa Fulbright, pergi ke Eropa selama beberapa tahun dan mengembangkan selera terhadap sesuatu selain Velveeta,” katanya.

Dia mengira perjalanan internasional akan meledak ketika Boeing 747 mulai terbang. Tema ceritanya akan menarik perhatian para jet setter serta persediaan anggur Paris favorit mereka yang mengesankan.

Setelah menemukan celah dalam undang-undang California, Coulombe mulai mengimpor anggur Prancis kelas atas.

Dia menjualnya dengan harga lebih rendah dibandingkan pesaingnya, sehingga mendatangkan kelompok pembeli baru.

Lokasi andalan tersebut diklaim memiliki pilihan alkohol terbesar di dunia pada saat itu dengan 100 merek Scotch, 50 merek bourbon dan gin, serta 14 jenis tequila.

Akhirnya hukum menyusulnya dan dia harus mengubah model bisnisnya, namun saat ini dia sudah memiliki pelanggan setia yang akan terus berbelanja dengannya.

TJ’s masih memiliki basis penggemar pembeli yang berdedikasi. Harga rendah setiap hari berarti toko tersebut tidak menerapkan kebijakan kupon, namun masih ada cara untuk menghemat uang ekstra.

“Satu-satunya cara yang kami gunakan untuk berkomunikasi dengan pelanggan kami secara online adalah melalui situs web kami (www.traderjoes.com) dan buletin elektronik kami,” menulis Trader Joe’s sebagai tanggapan terhadap organisasi yang menggunakan nama perusahaan pada kupon online yang menipu, diskon, dan penawaran kartu hadiah online.

Jaringan tersebut mengatakan kupon tidak ditawarkan karena “berfokus pada memberikan nilai terbaik sehari-hari, setiap hari.”

“Namun, kami menerima kupon untuk merek yang kami bawa di toko kami,” tegas juru bicara toko tersebut.

“Fearless Flyer”, katalog resmi toko, terkadang mengumumkan penawaran spesial. Selebarannya dapat ditemukan on line atau di toko-toko.

Dalam buletin mereka, pelanggan dapat mendengar tentang penawaran baru, mungkin mengambil kupon apa pun, atau bahkan mengambil frequent flyer mereka untuk mengetahui tentang penawaran yang sedang mereka lakukan.

Dalam kasus kupon produsen yang jarang namun dihargai, pelanggan dapat menghemat sejumlah uang untuk produk tertentu di toko bahan makanan.

Kupon produsen adalah kupon yang dikeluarkan oleh produsen yang menawarkan barang gratis atau diskon tertentu dari harga pembelian produk produsen.