Saya mendapatkan produk ‘gratis’ dari Walgreens – namun akhirnya saya harus mengajukan keluhan penipuan
SEORANG WANITA mengaku mendapatkan tes Covid di rumah secara gratis dari Walgreens, namun akhirnya mengajukan keluhan penipuan setelah perusahaan tersebut menagih asuransi kesehatannya.
Situasinya diceritakan dalam tiga bagian TIK tok seri setelah wanita tersebut mengklaim Walgreens dengan curang menagih asuransinya untuk “gratis”. Covid tes.
Dalam video pertama, wanita tersebut mengaku pergi ke Walgreens untuk mengisi ulang resep ketika seorang karyawan menawarkan tes Covid gratis kepadanya.
“Jadi, saya pergi ke apotek kemarin untuk mengambil resep saya, saya sampai di sana, dan orang di belakang konter berkata, ‘Hei, ini ada beberapa tes Covid gratis. Jika Anda tidak menginginkannya, berikan saja kepada seseorang. , siapa pun,'” kata wanita itu dalam video.
“Dan menurutku, oke, keren, itu terdengar seperti promosi gratis atau sedikit keuntungan berbelanja di sana.”
Wanita itu menjelaskan bagaimana sesampainya di rumah, dia menyadari bahwa dia telah menerima delapan tes Covid, yang membuat jaringan apotek curiga.
Menurut Pusat Layanan Medicare dan Medicaid pemerintah AS, paket asuransi kesehatan harus “mencakup 8 tes COVID-19 yang dijual bebas di rumah per orang yang terdaftar dalam paket tersebut per bulan.”
Mengetahui adanya cakupan tes Covid di rumah melalui asuransi kesehatan, perempuan tersebut menduga tes tersebut sebenarnya tidak gratis.
Dia menghubungi perusahaan asuransinya, dan mereka memberitahunya bahwa Walgreens sebenarnya telah membayar $120 untuk kedelapan tes tersebut.
Wanita tersebut menyebut praktik tersebut tidak adil dan mengatakan hal itu dapat menimbulkan masalah bagi dirinya dan penerima lainnya yang tidak menaruh curiga di masa depan.
Dia menjelaskan bagaimana dia ingin melakukan perjalanan pada akhir bulan itu, tetapi setelah Walgreens menagih asuransinya, dia harus membayar sendiri tes tambahan apa pun karena tes yang diberikan kepadanya tidak berlaku untuk perjalanan.
Wanita tersebut mengatakan bahwa dia bisa mendapatkan tes tersebut kembali dan dihapus dari asuransinya dan bahwa Walgreens menghubunginya untuk meminta informasi kontaknya dan rincian tentang situasinya.
Dia mengaku menerima telepon dari manajer lokasi Walgreen tempat kejadian itu terjadi dan “sangat menyesal”.
TikToker tersebut juga mengklaim bahwa manajernya mengatakan bahwa insiden tersebut “tidak etis” dan “bukan kebijakan perusahaan”.
Dia akhirnya mengajukan keluhan penipuan ke asuransinya, dengan mengatakan situasinya “tidak terasa benar”.
Wanita tersebut menyarankan pelanggan untuk membaca polis asuransi mereka dan mencari tahu apa yang menjadi hak mereka.
‘TIDAK SAH’
Rekan TikToker di bagian komentar mengkritik Walgreens, menyebut tindakan mereka “ilegal”.
“‘Tidak etis’ 😂 coba TIDAK LEGIT,” komentar salah satu orang.
Orang lain menimpali dan berkata, “itu” bukan kebijakan perusahaan “karena Anda tertular.”
TikToker ketiga menyebut insiden tersebut sebagai penipuan asuransi, dengan mengatakan, “Ini penipuan asuransi karena Anda tidak memintanya.”
![Saya seorang ibu dan menemukan taman petualangan terbaik di Inggris, anak-anak menyukai wahana ini dan tidak ada antrian](https://www.thesun.co.uk/wp-content/uploads/2023/08/Untitled-design-2023-08-30T152407.880.png?strip=all&w=360&h=240&crop=1)
![Bintang Love Island menandatangani kesepakatan enam digit setelah reaksi cepat dari fashion di acaranya](https://www.thesun.co.uk/wp-content/uploads/2023/08/newspress-collage-23710025-1693404394113.jpg?1693407994&strip=all&w=360&h=240&crop=1)
![Saya Agen Perjalanan Disney – dua trik sederhana saya akan membantu Anda mengatasi batas](https://www.thesun.co.uk/wp-content/uploads/2022/05/NA-Disney-travel-comp.jpg?strip=all&w=360&h=240&crop=1)
![Misteri tulang dalam tong ditemukan beberapa minggu setelah hilangnya dua kali wanita secara aneh](https://www.thesun.co.uk/wp-content/uploads/2022/05/hp-comp-barrel.jpg?strip=all&w=360&h=240&crop=1)
“Beri tahu dewan farmasi negara bagian. Mereka pasti ingin tahu hal ini terjadi,” tulis orang lain.
Walgreens tidak segera menanggapi permintaan komentar dari The Sun.
Kami membayar untuk cerita Anda!
Punya cerita untuk tim The Sun?