Bagaimana Anda bisa mendapatkan uang tunai INSTAN jika penerbangan Anda dibatalkan karena pemerintah menyerukan peraturan baru
BRITS yang membatalkan penerbangannya bisa mendapatkan pengembalian dana segera berdasarkan aturan baru yang disyaratkan oleh pemerintah.
Hal ini menyusul pembatalan ribuan penerbangan dalam beberapa pekan terakhir, terutama oleh British Airways dan easyJet.
Para anggota parlemen ingin pengawas penerbangan diberi wewenang yang lebih kuat untuk melindungi penumpang yang terkena gangguan perjalanan internasional seperti yang terjadi selama pandemi ini.
Seruan Komite Transportasi ini muncul setelah hampir dua tahun terjadi kekacauan di sektor perjalanan selama krisis virus corona, dimana pembatasan karantina, pengujian dan penelusuran merupakan bagian dari upaya untuk mengatasi virus tersebut.
Dalam sebuah laporan yang diterbitkan pada hari Senin, UK Aviation: Reform For Take-Off, komite Commons merekomendasikan agar Otoritas Penerbangan Sipil Inggris (CAA) diberikan “lebih banyak upaya” untuk memungkinkan regulator mengenakan denda pada maskapai penerbangan yang tidak mengembalikan uang pelanggan sepenuhnya. bila diwajibkan oleh hukum.
Dokumen setebal 55 halaman itu juga menyerukan para menteri untuk menerbitkan rencana pemulihan penerbangan pada bulan Juni “sebagai prioritas” dan agar rancangan undang-undang kebangkrutan maskapai penerbangan akan diperkenalkan pada sesi parlemen berikutnya untuk melindungi konsumen, karyawan, dan pembayar pajak dengan lebih baik.
Hal ini juga akan mencakup pengembalian dana otomatis bagi penumpang yang telah membatalkan penerbangan mereka, dengan seruan untuk sistem yang memungkinkan maskapai penerbangan membayar “kompensasi otomatis, sehingga menghilangkan kebutuhan pelanggan untuk mengajukan pengembalian dana secara manual”.
Maskapai yang gagal melakukan hal ini akan dikenakan denda yang besar.
Komite tersebut menyambut baik klaim para menteri sebelumnya bahwa pembatasan perjalanan hanya akan diterapkan dalam “keadaan ekstrim” di masa depan, dan mengatakan pemerintah harus “memberi kompensasi kepada industri atas kerugian ekonomi yang diderita” jika tindakan yang berdampak pada sektor ini kembali diberlakukan.
Menanggapi laporan anggota parlemen, Paul Smith, direktur konsumen di CAA, mengatakan: “Kami secara teratur menyerukan kekuatan penegakan konsumen yang lebih kuat, termasuk kemampuan untuk mengenakan denda pada maskapai penerbangan.
“Hal ini akan memungkinkan kami untuk bertindak lebih cepat jika diperlukan dan menyelaraskan kewenangan kami dengan regulator sektoral lainnya.
“Usulan yang dikemukakan dalam konsultasi pemerintah baru-baru ini mengenai kewenangan penegakan hukum, yang didukung oleh komite, akan – jika diterapkan – akan meningkatkan hak-hak penumpang dan melengkapi Otoritas Penerbangan Sipil dengan alat yang lebih baik untuk bertindak cepat dan efektif demi kepentingan konsumen.”
Kelompok Konsumen Yang Mana? mengatakan pihaknya juga menyambut baik seruan untuk memberikan peraturan yang lebih kuat untuk melindungi penumpang.
Direktur Kebijakan dan Advokasi, Rocio Concha, mengatakan: “Jika pemerintah ingin memastikan sektor penerbangan masa depan, maka pemerintah harus memprioritaskan pemulihan kepercayaan terhadap sektor perjalanan melalui reformasi yang bermanfaat bagi konsumen.
“Kepercayaan konsumen terpukul selama pandemi ini karena beberapa maskapai penerbangan mengabaikan komitmen pengembalian uang mereka dan penumpang berjuang dengan pembatasan yang membingungkan dan sistem penyaringan perjalanan yang tidak berfungsi.”
British Airways dan easyJet terpaksa membatalkan ribuan penerbangan dalam beberapa minggu terakhir karena Covid yang menyebabkan kekurangan staf.
Dan Ryanair baru-baru ini membatalkan sejumlah penerbangan karena pemogokan awak kabin di Belgia.
Berikut jumlah utang Anda jika penerbangan Anda dibatalkan atau ditunda.
2