Peringatan liburan karena pria yang paspornya tersisa lebih dari satu TAHUN dilarang naik penerbangan Ryanair karena aturan yang membingungkan
Seorang penumpang RYANAIR yang paspornya tersisa lebih dari satu tahun telah dilarang melakukan penerbangan karena aturan yang membingungkan.
Ian Glover, 66, memesan penerbangan dengan maskapai hemat dari Bandara East Midlands ke Portugal.
Paspornya masa berlakunya April 2023, jadi dia berasumsi masih mutakhir.
Namun, tanggal mulainya adalah pada bulan Juli 2012, dan ia diperpanjang beberapa bulan tambahan dari dokumen sebelumnya – yang tidak berlaku lagi.
Jadi paspornya sebenarnya habis masa berlakunya pada Juli 2023 – artinya dia tidak punya cukup uang, menurut aturan Ryanair.
Hal ini karena ia memerlukan setidaknya tiga bulan pada paspornya – karena ia berencana untuk kembali ke Inggris pada bulan Mei, ini berarti paspornya harus memiliki tanggal kedaluwarsa pada Agustus 2022.
Dia bilang Derbyshire Langsung bahwa dia baru mengetahui hal ini di meja check-in Ryanair ketika staf mengatakan kepadanya bahwa itu tidak valid.
Dia berkata: “Yang mereka katakan adalah 10 tahun setelah masa berlaku paspor tentu saja, tetapi mereka juga menginginkan 3 bulan sejak berakhirnya tanggal penerbitan. Hal ini tidak dijelaskan sama sekali.”
Dia kemudian disuruh pergi ke Jet2 karena mereka “tidak mengikuti aturan yang sama,” dan karena itu harus membeli penerbangan lain.
Untungnya dia berhasil terbang keesokan harinya dan dapat menggunakan pengembalian Ryanair-nya karena tanggal habis masa berlaku paspor tidak menjadi masalah bagi warga Inggris yang kembali ke Inggris.
Meski Glover memuji para staf yang membantu mereka, ia mengatakan saran tersebut tidak cukup baik bagi wisatawan karena situs web pemerintah terlalu membingungkan.
Dia memperingatkan: “Saya pikir akan ada banyak orang yang muncul di bandara pada musim panas dan berpikir ‘bagus, ini dia’. Saya pikir, sejujurnya, perlu ada lebih banyak informasi.”
Juru bicara Ryanair mengatakan: “Ryanair mematuhi semua peraturan perjalanan Komisi Eropa dan penumpang yang bepergian setelah berakhirnya masa transisi UE-Inggris harus memiliki paspor yang tidak berlaku lebih dari 10 tahun.
“Dalam kasus Tuan Glover – dia benar-benar ditolak naik pesawat ke penerbangannya ke Faro. Dengan mempertimbangkan aturan 10 tahun, paspornya akan habis masa berlakunya pada 6 Juli 2022. Saat penumpang kembali dari wilayah Schengen pada tanggal 4.st Mei 2022 kita hitung 3 bulan dari tanggal ini yaitu 4st Agustus 2022, dan sayangnya paspornya sudah habis masa berlakunya.”
Glover bukanlah orang pertama yang mengalami hal ini – ibunya, Clarice Easson, dilarang terbang ke Siprus bersama suaminya, Alan, ketika dia secara keliru diberi tahu bahwa paspornya masih tersisa setidaknya enam bulan lagi.
Dan tahun lalu, penumpang Abi Campbell dilarang menaiki pesawatnya kembali ke Glasgow dari Tenerife setelah diberi tahu bahwa paspornya tidak sah.
Meski habis masa berlakunya pada Mei 2022, tanggal penerbitannya adalah Agustus 2011 – dan diberitahukan bahwa itu hanya berlaku hingga Agustus 2021.
Kami telah menjelaskan hak liburan Anda, termasuk cara mengklaim pengembalian dana.
