Saya didenda £90 karena mengisi daya mobil listrik saya di tempat parkir supermarket yang kosong – ini memalukan
Seorang pengemudi DILARANG telah didenda £90 karena mengisi daya mobil listriknya di tempat parkir supermarket yang kosong.
Tuduhan yang “tidak adil” tersebut memicu kemarahan James Piddock yang menyerang peraturan parkir yang membingungkan dan menyebut denda tersebut sebagai “aib”.
Pada bulan Maret dia mengisi daya Renault Zöe-nya di Lidl yang tertutup di Ditton sambil makan malam hari Minggu bersama pacarnya.
Mobil itu telah diparkir kurang dari dua jam, jadi James sangat marah saat mengetahui bahwa dia telah menerima £90 hanya beberapa hari kemudian.
Dia melampaui waktu satu setengah jam di tempat parkir sebanyak 23 menit.
Pengendali hama terkejut – dia tidak tahu ada batasan waktu untuk parkir di sana.
Dia menyambungkan mobilnya ke pengisi daya Pod Point di supermarket dan membayar biaya £9,50, dengan asumsi dia telah melakukan semuanya dengan benar.
Merek pengisi daya bayar per penggunaan terhubung ke aplikasi di ponsel Anda dan James telah menggunakan yang serupa beberapa kali sebelumnya.
Tapi peraturan parkir Lidl sendiri membuatnya kesal.
Tempat parkir supermarket hanya untuk pelanggan dan gratis hingga 90 menit.
Dia bilang Kent Daring: “Menurut saya ini memalukan dan saya ingin orang lain mengetahuinya agar mereka tidak terjebak.
“Tidak tertulis di mesin bahwa Anda hanya boleh parkir di sana selama 90 menit.
“Ada pemberitahuan di tempat parkir, tapi tingginya 6-8 kaki dan tidak dalam tulisan terbesar.”
James menambahkan, batas waktunya terlalu singkat.
Dia berkata: “Sebagian besar mobil memerlukan waktu lebih dari satu setengah jam untuk mengisi daya; Renault Zöe saya tentu saja membutuhkan waktu.
“Saat saya kembali pun masih belum terisi penuh. Saat saya keluar sekitar 30% dan saat saya kembali sudah 98%.
“Perusahaan yang sama memiliki mesin di Tesco lokal saya dan ada stiker besar yang menyatakan bahwa masa tinggal maksimal adalah tiga jam.”
Dia menambahkan: “Tesco sebenarnya gratis, jadi jika saya membayar harga pasar untuk biaya ini dan kemudian saya mendapat denda tambahan, itu terasa tidak adil bagi saya.
“Anda mungkin mengira pengisi dayanya gratis dan waktunya terbatas – jadi Anda tidak menyimpannya – atau Anda membayar untuk menggunakannya.”
‘AKU MENYEDIAKAN UANG SELAMAT TINGGAL’
James dengan putus asa memohon kepada Lidl dan Pod Point yang memasang pengisi daya bayar per penggunaan, tetapi tidak berhasil.
“Dengan Pod Point, saya merasa seperti hanya berteriak-teriak saat perusahaan berbicara melalui sistem otomatis dan Anda tidak menghubungi siapa pun.”
Akhirnya dia membayar denda yang dikurangi menjadi £45 karena membayarnya lebih awal.
Dia berkata: “Saya sudah mengucapkan selamat tinggal pada uang itu tetapi saya hanya berpikir orang lain harus mengetahui hal ini atau mereka akan memanfaatkannya dan saya pikir itu tidak adil.”
Dalam sebuah pernyataan, Pod Point mengatakan: “Titik pengisian daya Lidl dioperasikan oleh Pod Point dan merupakan bagian dari jaringan pengisian daya publik kami.
Namun, syarat dan ketentuan tempat parkir mobil ditetapkan dan ditegakkan oleh tuan rumah titik pengisian dan pemilik aset.
“Kami menyarankan pengemudi untuk mematuhi syarat dan ketentuan tempat parkir mobil dan memeriksa tanda fisik tempat parkir dan/atau aplikasi Pod Point untuk mengetahui batasan parkir dan kebijakan jam operasional.
“Aplikasi Pod Point meminta pengguna untuk memeriksa kondisi tempat parkir dan pesan dalam aplikasi kami baru-baru ini diperbarui untuk memperjelas bagi pengemudi kendaraan listrik yang menggunakan titik pengisian daya Lidl.
“Kami juga dengan baik hati menyarankan Tuan Piddock untuk mempertimbangkan kemungkinan kebutuhan pengemudi kendaraan listrik lainnya untuk menghindari secara tidak sengaja menghalangi orang lain untuk mengisi daya saat diperlukan.”
Lidl berkomentar: “Sebagian besar tempat parkir mobil di toko kami menawarkan parkir gratis hingga 90 menit dan sebagian besar titik pengisian daya EVC kami memiliki pengisi daya cepat yang dapat mengisi daya hingga 80% hanya dalam 45 menit.
“Seperti praktik normal di industri ini, penggunaan tempat parkir mobil tunduk pada syarat dan ketentuan bagi setiap orang yang menggunakan tempat parkir mobil.
“Kami memiliki papan tanda yang sangat jelas yang ditampilkan secara jelas di seluruh tempat parkir mobil kami, dan perintah tambahan diberikan di aplikasi Pod Point.
“Di Lidl GB kami bangga telah menginvestasikan lebih dari £25 juta dalam penerapan titik pengisian kendaraan listrik sejak tahun 2017 dan kami berkomitmen untuk memiliki titik pengisian cepat di 300 toko pada akhir tahun 2022.
“Kami juga bangga menawarkan pelanggan kami pengisian cepat bayar sesuai pemakaian dengan nilai terbaik dibandingkan supermarket mana pun saat ini hanya dengan 26p p/kWh.”
2