Saya marah setelah perusahaan kereta api populer menagih saya EKSTRA £800 untuk berangkat kerja – itu pemerasan
SEORANG KOMMUTER sangat marah karena harus mengeluarkan tambahan £800 setelah layanan kereta regulernya dibatalkan selama BULAN hari ini.
Daniel Wilson, 39, melakukan perjalanan setiap hari dari Stoke-on-Trent ke Manchester Piccadilly dengan kereta pukul 07.45 untuk bekerja sebagai teknisi universitas.
Jadi dia sangat marah saat mengetahui pagi ini bahwa layanan tersebut telah ditangguhkan hingga September.
Avanti West Coast, yang menggantikan Virgin Trains pada tahun 2019, mengatakan pihaknya harus menghentikan kereta tersebut karena kekurangan staf, namun bersikeras bahwa hal itu hanya merupakan “tindakan sementara”.
Namun demikian, keputusan “gila” ini akan mendatangkan malapetaka pada ratusan penumpang yang kemungkinan besar akan sama kecewanya dengan Daniel.
Dia sekarang menghadapi kenaikan harga yang “terlalu tinggi” sebesar £800 untuk mengganti tiket musimannya hanya untuk berangkat kerja.
Dia telah menghabiskan hampir £2.800 untuk membeli tiket musiman tahunan khusus Avanti, yang masih tersisa lima bulan lagi.
Namun kini dia perlu meningkatkan izinnya agar bisa bepergian dengan kereta api yang dioperasikan oleh penyedia lain.
Bahkan setelah membeli kembali tiket dengan harga yang mahal ini, Daniel harus naik kereta yang lebih awal dan lebih lambat di pagi hari.
Kata penumpang yang tidak puas StokeonTrentLive: “Saya tidak percaya, awalnya saya pikir itu kesalahan administrasi.
“Staf stasiun mengatakan itu benar-benar gila.
“Ini adalah salah satu kereta tersibuk hari ini.
“Ini sangat mengecewakan karena saya sekarang harus mendapat tambahan £800 per tahun untuk bisa bekerja.
“Biaya hidup juga meningkat sangat tinggi.
“Ini adalah jumlah uang yang sangat besar yang harus saya bayarkan.”
Daniel menghubungi Avanti untuk meminta ganti rugi guna menutupi tingginya biaya yang harus ia keluarkan untuk mengganti tiketnya.
Dia menambahkan: “Ada sesuatu yang salah dengan Avanti.
“Pada hari Senin mungkin ada 150 orang di kereta.
“Tapi kalau hari Rabu, bisa dengan mudah menampung 400 orang.
“Masyarakatnya fleksibel dan bekerja sehingga banyak yang tidak punya tiket musiman dan hanya membeli tiket harian.
“Tidak banyak orang yang menggunakan kereta api, jadi mungkin secara finansial tidak layak.
“Tetapi mereka bisa saja menjalankan kereta pertama di pagi hari dan membatalkan satu kereta di tengah hari sebagai kompensasi.”
Juru bicara Avanti West Coast mengatakan: “Kereta Stoke-on-Trent ke Manchester Piccadilly pukul 07.45 telah ditarik hingga September sebagai tindakan sementara karena kekurangan staf.
“Kereta tersebut diperkirakan akan kembali beroperasi pada bulan September dan jadwal kami akan ditinjau secara berkala bekerja sama dengan pemangku kepentingan pemerintah, Network Rail, dan mitra industri.”