Blog Htourist

THAMES Water meminta seorang pria untuk memberikan 5.000 liter air setiap hari – namun dia bersumpah dia hampir tidak ada di rumah.

Ayah dua anak asal London selatan ini mengatakan dia terkena tagihan sebesar £4.000 untuk penggunaan airnya tahun lalu, meskipun dia dan keluarganya jarang berada di rumah.

1

Tagihan yang menggiurkan ini merupakan kejutan besar bagi Varun, 35, yang mengatakan bahwa dia biasanya akan dikenakan biaya £27 per bulan untuk air di rumah lamanya di Harrow.

Sejak Varun pindah ke tempat barunya di Croydon pada tahun 2020, dia dikenakan biaya rata-rata £333 per bulan dan mengatakan dia tidak tahu alasannya.

Dia juga mengklaim bahwa Thames Water bersikeras agar keluarganya menggunakan 5.000 liter air setiap hari, meskipun mereka menghabiskan sebagian besar waktu mereka jauh dari rumah.

Berbicara dengan London sayaVarun berkata: “Saya terkejut ketika saya memeriksa tagihan di akun online Thames Water saya.

“Saya pikir ini mungkin kesalahan sistem karena sebelum saya pindah ke Croydon, saya tinggal di Harrow dan saya membayar sekitar £27 sebulan sebagai tagihan air saya.

“Saat saya pindah ke rumah saya saat ini pada Oktober 2020, menurut perhitungan tahun lalu, konsumsi air saya sekitar 300 liter per hari. Namun tiba-tiba setelah Februari 2021, konsumsi saya mulai terlihat sekitar 5.000 liter per hari.”

Varun mengatakan dia didakwa atas penggunaan air pada November 2021, meskipun dia dan keluarganya saat itu berada di India selama sebulan.

Ia juga yakin keluarganya tidak menggunakan air melebihi batas normal dan tidak menganggap ada kebocoran.

Ia berkata: “Konsumsi air kami normal. Termasuk aktivitas rutin sehari-hari dan mandi cepat di pagi hari.

“Kami mencuci pakaian kami dua hingga tiga kali seminggu. Saya tidak mencuci mobil atau memiliki taman di mana kami akan menggunakan banyak air.

“Setelah saya mendapat tagihan ini, hal pertama yang saya lakukan adalah memanggil tukang ledeng untuk memeriksa apakah ada kebocoran. Kata tukang ledeng, tidak ada kebocoran di rumah.”

Ia juga mengaku istrinya menelepon Thames Water berkali-kali tetapi tidak bisa tersambung. Terakhir, seorang pekerja di Thames Water mengunjungi rumah mereka pada tanggal 22 Maret namun pergi “tanpa mengetahui permasalahannya”.

Varun berkata: “Kami menghubungi Thames Water lagi untuk mengirim seseorang untuk memeriksa meteran kami atau menemukan kebocoran di luar rumah kami.

“Jelas kami tidak mampu membayar jumlah ini. Oleh karena itu, kami berjuang dengan meningkatnya tagihan energi dan biaya hidup lainnya di sini.

“Kami hampir tidak dapat memenuhi kebutuhan setiap bulan, jadi membayar sekitar £300 hingga £350 sebulan untuk air adalah hal yang mustahil.

“Salah satu agen obrolan Thames Water mengatakan kepada kami bahwa jika mereka menemukan masalah dengan rekening giro seiring berjalannya waktu, mereka akan mengembalikan dana kami. Namun mereka tidak mengerti dari mana kami harus mendapatkan uang tersebut.”

Thames Water berkata: “Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kekhawatiran yang ditimbulkan oleh keluarga ini dan kami sedang memeriksa ulang rekening mereka sebagai prioritas.

“Kami telah mengidentifikasi beberapa pembacaan dari meteran air mereka yang memerlukan penyelidikan lebih lanjut dan akan terus memberi informasi kepada keluarga tentang kemajuan kami.

“Kami juga akan menangguhkan akun tersebut sampai masalah ini terselesaikan sepenuhnya.”

Pada awal bulan ini, rata-rata tagihan air gabungan naik dari £412 per tahun menjadi £419, menurut WaterUK.

Dalam beberapa kasus, rumah tangga harus membayar hingga £36 setahun lebih.

Sayangnya, Anda tidak bisa begitu saja beralih ke yang lain ketika Anda tidak puas seperti yang Anda bisa lakukan dengan utilitas lain.

Namun ada cara sederhana untuk mengurangi tagihan Anda.

Martin Lewis menjelaskan bagaimana beberapa rumah tangga dapat menghemat tagihan air mereka hingga £500 dengan beralih ke meteran.

Di The Martin Lewis Money Show Live, pakar tabungan mendengar dari salah satu penonton yang memotong tagihan sebesar £500 setelah beralih ke meteran air.

Penghematan rata-rata setelah mendapatkan satu meteran adalah £200 setahun, menurut Dewan Konsumen untuk Air (CCW).

“Tagihan air sering kali menjadi hal yang terlupakan, namun Anda harus fokus pada hal tersebut,” kata Martin.

Dia mengatakan ada cara mudah untuk melihat apakah meteran dapat mengurangi biaya.

Jika Anda memiliki jumlah kamar tidur lebih banyak atau sama dengan jumlah orang di rumah Anda, beralih ke meteran dapat menghemat uang Anda.

Sebab, rumah tangga yang tidak memiliki meteran dikenakan biaya sesuai nilai propertinya.