Blog Htourist

Seorang PILOT terbuka tentang penumpang yang mempersulit pekerjaannya karena tidak mematuhi peraturan maskapai penerbangan yang sederhana.

Karyawan yang tidak disebutkan namanya itu bekerja di salah satu maskapai penerbangan besar AS dan mulai bekerja beberapa minggu sebelum pandemi.

1

Pekerja maskapai penerbangan menceritakan Orang Dalam Bisnis bahwa mereka masih menyesuaikan diri dengan pekerjaan dan tanggung jawabnya, dan pada saat itu hanya memiliki pengalaman terbang selama empat minggu.

Meskipun pramugari tidak memiliki banyak pengalaman terbang sebelum pandemi, dalam beberapa hal mereka merasa hal tersebut membantu mereka beradaptasi dengan peraturan dan regulasi baru, terutama karena situasi yang terus berubah.

Namun hal itu tidak selalu berjalan mulus.

Pekerjaan tiba-tiba menjadi lebih intens, karena pramugari bertanggung jawab atas keselamatan penerbangan dan Covid.

Kondisi menjadi lebih tegang ketika tugas mereka adalah menegakkan mandat masker federal.

Berdasarkan mandat masker, pramugari memiliki wewenang untuk memaksa penumpang untuk mematuhinya.

Namun, penumpang pada awalnya tidak serta merta mempercayainya. Pramugari itu mengenang beberapa kali harus melerai tawuran antarpenumpang maskapai.

“Itu tentu saja bukan sesuatu yang saya harapkan ketika saya memulai pekerjaan impian saya, tapi itulah kenyataan yang ada,” kata mereka.

Namun pramugari mengatakan hal itu menjadi lebih mudah seiring berjalannya waktu, setelah penumpang memahami aturannya.

Meski banyak pegawai yang dipecat lalu diberhentikan, pramugari itu ingin tetap mengudara.

“Menjadi pramugari adalah tujuan saya, dan semua hal yang saya sukai masih ada – saya bisa bepergian, mengurus orang, dan memiliki jadwal yang fleksibel,” tulis mereka.

Dan kini, dengan berakhirnya mandat masker federal, pramugari berharap interaksi mereka dengan penumpang terus meningkat.

Pramugari menjelaskan bagian lain dari pekerjaannya, termasuk bagaimana pekerjaan itu bisa membuat Anda merasa sepi, dan interaksi dengan penumpang bisa membuat perbedaan besar.

Dengan banyaknya perjalanan yang disertai dengan bidang pekerjaan di sebuah maskapai penerbangan, mungkin sulit untuk menjaga hubungan.

Ditambah lagi dengan faktor stres yang ditimbulkan oleh penumpang yang sulit diatur selama pandemi, hal ini akan menciptakan lingkungan kerja yang kurang ideal bagi banyak pramugari.

“Tidak mudah menjadi pramugari,” kata karyawan tersebut.

“Selain itu, kami tidak hanya menunggu staf di pesawat – kami berada di pesawat demi keselamatan dan perlindungan semua orang di dalam pesawat.”

“Saya berharap masyarakat menyadari bahwa kami ada demi keselamatan dan keamanan pesawat dan penumpangnya,” pungkas pramugari tersebut.

“Ketika pramugari meminta Anda melakukan sesuatu, itu karena kami berusaha menjaga Anda tetap aman, bukan karena kami ingin berkuasa atas Anda.”