Blog Htourist

BILL Pollard tidak dapat lagi menanggung tekanan dalam menyelesaikan klaim PPI yang belum terselesaikan terkait mendiang putranya – jadi The Sun turun tangan dan memenangkannya kembali hampir £3.000.

Pensiunan berusia 80 tahun, dari South Gloucestershire, diberitahu bahwa dia mungkin akan menerima pembayaran pada bulan Oktober tahun lalu.

1

Dia tiba-tiba dihubungi oleh agen penelusuran, bernama Arkline, yang bertindak atas nama Royal Bank of Scotland, tentang klaim remaja berusia 17 tahun itu..

Mr Pollard mengisi formulir dan diberitahu bahwa RBS akan segera menghubungi Anda, tapi enam bulan kemudian dia masih tidak tahu berapa banyak – jika ada – hutangnya.

Saat itulah Lucy Alderson dari tim The Sun’s Squeeze turun tangan untuk membantu.

Dia menjelaskan bagaimana dia membantu Tuan Pollard mendapatkan kembali £2.970.

Saya dapat membayangkan rasa frustrasi dan kesusahan Anda karena tidak tahu apa-apa setelah menerima panggilan misterius tentang klaim PPI terkait mendiang putra Anda, yang meninggal secara menyedihkan pada tahun 2007.

Ini adalah kasus yang rumit untuk diselesaikan.

Jutaan orang telah menjadi korban kesalahan penjualan PPI. Ini ditawarkan pada tahun 1990an dan awal 2000an bersama dengan pinjaman, hipotek, kartu kredit dan toko serta perjanjian pembiayaan mobil.

Itu dimaksudkan untuk menutupi pembayaran Anda selama setahun jika Anda sakit atau kehilangan pekerjaan.

Namun banyak polis yang dijual kepada orang-orang yang tidak akan pernah bisa mengajukan klaim, sementara yang lain membayar pertanggungan tanpa menyadarinya.

Anda tidak dapat mengajukan klaim PPI sekarang – batas waktunya telah berlalu pada tahun 2019.

Namun, ketika saya mulai menyelidiki masalah ini, menjadi jelas bahwa uang tunai yang terutang kepada mendiang putra Anda tidak terkait dengan kesalahan penjualan, melainkan karena klaim yang dibuatnya terhadap polis tersebut pada tahun 2005.

Bank tersebut mengatakan pada saat itu bahwa kebijakan tersebut ditolak karena kondisi kesehatannya tidak tercakup dalam polis tersebut, namun ketika mereka mengkaji ulang masalah tersebut, mereka menyadari bahwa hal tersebut mungkin merupakan suatu kesalahan.

Sebagai kerabat terdekat, Anda sekarang berada dalam antrean untuk mendapatkan pembayaran apa pun – tetapi Anda tidak tahu apa-apa tentang hal ini sampai Anda dihubungi oleh Arkline, sebuah perusahaan pelacakan yang bekerja untuk bank tersebut.

Anda menunggu enam bulan sebelum menghubungi saya dan terus-menerus mencoba menghubungi RBS untuk mendapatkan tanggapan.

Bank mengatakan kasus-kasus seperti ini rumit dan memerlukan waktu – namun mereka mengakui bahwa Anda tidak perlu menunggu selama itu untuk mendapatkan jawaban.

Itu akhirnya menawarkan Anda kembali £2.970.

Seorang juru bicara mengatakan: “Klaim ini rumit dan sensitif dan kami dengan tulus meminta maaf atas waktu yang diperlukan untuk menanggapi masalah ini.”

Anda berkata: “Terima kasih atas apa yang telah Anda dan The Sun lakukan. Saya tahu Anda akan menyelesaikannya untuk saya.

“Aku akan berumur 81 tahun dalam beberapa minggu lagi, jadi aku akan bisa memberikan hadiah kepada putra dan cucuku.”

Saya sangat senang bisa menyelesaikan kekacauan ini untuk Anda dan memberi Anda sejumlah uang untuk memanjakan cucu-cucu Anda.

Anda mengatakan kepada saya bahwa Anda bangga pada mereka – dan setelah membantu Anda, menurut saya mereka juga bangga pada Anda.

Tim Pemerasan Matahari juga menyelamatkan seorang janda dari kenaikan tagihan £1.500 oleh British Gas.

Kami juga membantu pelanggan British Gas lainnya mendapatkan kembali £379 setelah tidak menggunakan pemanas atau air panas selama hampir 10 minggu ketika pasokannya tiba-tiba terputus.

Kami juga membantu Martin Cardon yang diminta membayar kembali £1.250 setelah penjahat membuat klaim Kredit Universal atas namanya.