United menawarkan pengembalian uang kepada penumpang yang tidak ingin terbang tanpa mandat masker – cara mengajukan klaim

United menawarkan pengembalian uang kepada penumpang yang tidak ingin terbang tanpa mandat masker – cara mengajukan klaim

WISATAWAN khawatir terbang tanpa mandat topeng mungkin bisa mendapatkan uang mereka kembali, United telah mengumumkan.

CEO United Scott Kirby mengatakan bahwa mereka yang memesan penerbangan dengan maskapai penerbangan yang tidak nyaman memiliki opsi untuk mendapatkan pengembalian uang atau kredit penerbangan.

3

Mereka yang memesan penerbangan dengan United Airlines memiliki opsi untuk mendapatkan pengembalian uang atau kredit penerbangan jika tidak ingin terbang tanpa mandat maskerKredit: Reuters

Hakim Federal Kathryn Kimball Mizelle baru-baru ini membatalkan mandat topeng federal untuk penumpang angkutan umum.

Kirby mengatakan kepada Today Show bahwa maskapai bersedia memberikan pengembalian uang atau kredit penerbangan kepada pelanggan yang tidak lagi ingin terbang sejak berakhirnya mandat penggunaan masker.

“Semua pelanggan kami harus merasa bebas untuk memakai masker dan banyak dari mereka yang melakukannya,” kata Kirby.

“Untuk pelanggan seperti itu, yang mengalami gangguan kekebalan atau yang memiliki masalah atau masalah lain, kami bekerja sama dengan pelanggan tersebut jika mereka benar-benar tidak ingin terbang.”

kata juru bicara United Josh Freed Orang dalam bahwa pelancong yang menginginkan kredit atau pengembalian uang tidak memerlukan alasan untuk melakukan perubahan atau membatalkan penerbangannya, karena sebagian besar jenis tiket memungkinkan pelanggan untuk menerapkan tarifnya untuk bepergian hingga akhir tahun 2023 .

Tiket ekonomi dasar tidak mengizinkan perubahan tetapi dapat dibatalkan dengan biaya dengan sisa saldo sebagai kredit penerbangan.

Tiket juga dapat ditingkatkan ke ekonomi standar dengan biaya tertentu dan kemudian diubah.

Beberapa konsumen maskapai membagikan pemikiran mereka secara online tentang berakhirnya mandat penggunaan masker.

Psikiater Benjamin Veness memposting di Twitter bahwa terlepas dari mandatnya, masker membantu melindungi pelancong dari COVID-19, bersama dengan foto dirinya mengenakan masker.

“Saya tidak ingin sakit, tapi ada juga dua orang tua yang berhadapan dengan saya; jika saya pembawa tanpa gejala, saya tidak ingin mengambil risiko menulari mereka,” tulisnya.

Kirby mengatakan dia meragukan mandat itu akan kembali “kapan saja di masa mendatang.”

Dia mengingatkan orang-orang bahwa terbang adalah bentuk perjalanan yang aman terkait virus corona.

“Ilmu pengetahuan benar-benar menunjukkan dan kami membantu mengerjakan penelitian, dan pesawat terbang, terutama karena aliran udara di pesawat, benar-benar tempat teraman untuk berada di dalam ruangan dan berada di sekitar orang lain, kata Kirby.

Agen tiket United Airlines bertopeng memeriksa penumpang

3

Agen tiket United Airlines bertopeng memeriksa penumpangKredit: EPA
Seorang pekerja United Airlines membantu para pelancong

3

Seorang pekerja United Airlines membantu para pelancongKredit: Reuters

Kami membayar cerita Anda!

Punya cerita untuk tim The Sun?


Data HK Hari Ini